Rujukan

Terma Syarat ak6441 untuk Pengguna Malaysia

Dengan menggunakan laman ak6441, anda bersetuju dengan Terma & Syarat yang ditetapkan di sini — termasuk cara akaun dibuka, bagaimana deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses, dan tanggungjawab anda sebagai pengguna.

Terpakai kepada semua pengguna berdaftarMerangkumi deposit Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayDikemas kini mengikut keperluanTertakluk kepada undang-undang Malaysia
ak6441 Terma Syarat ak6441 untuk Pengguna Malaysia
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti — dari nombor telefon bimbit hingga butiran e-dompet yang didaftarkan. Berikut adalah empat perkara utama yang perlu anda tahu tentang cara kami melindungi dan menguruskan data anda di bawah Terma & Syarat ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam persekitaran yang dilindungi SSL. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Kuki dan Sesi

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempercepatkan akses mudah alih anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Sebelum pengeluaran pertama diluluskan, kami memerlukan pengesahan identiti melalui dokumen yang sah. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan sampai ke e-dompet yang betul

Permintaan Pindaan

Untuk meminda atau memadam maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Permintaan akan diproses setelah identiti anda disahkan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami Berkaitan Terma & Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma & Syarat ini — termasuk hak akaun, polisi pengeluaran, atau perubahan maklumat peribadi — pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami menyediakan sokongan dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan Terma & Syarat, pengesahan akaun, atau isu transaksi Touch 'n Go eWallet dan Boost.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang polisi akaun, permintaan pindaan data, atau aduan berkaitan GrabPay dan DuitNow ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam akaun mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang Terma & Syarat, termasuk prosedur pengesahan dan hak pengguna.

Soalan Lazim tentang Terma & Syarat ak6441

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Shah Alam dan seluruh Malaysia tentang Terma & Syarat kami — dari hak akaun hingga cara meminta perubahan data.

Tidak. Setiap akaun adalah untuk kegunaan peribadi sahaja. Perkongsian akaun melanggar Terma & Syarat kami dan boleh menyebabkan akaun digantung sehingga siasatan selesai.

Anda bertanggungjawab memastikan nombor akaun e-dompet adalah betul sebelum mengesahkan pengeluaran. Kesilapan yang berpunca daripada maklumat yang anda berikan tidak boleh dituntut balik melalui kami.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh kemas kini dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang baharu.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan permintaan bertulis. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses permintaan mengikut polisi penyimpanan data yang berkuat kuasa.

Ya, Terma & Syarat ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia — termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX. Polisi pengesahan dan pengeluaran adalah sama untuk semua kaedah.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran isu. Kami akan memaklumkan sebab penggantungan dan langkah pengesahan yang diperlukan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.